問題解決

Outlook2016で新規メールアカウントの作成ができないときの対処方法

2016/09/29

Outlook 2016で電子メールアカウント作成できない!?

新調したPCで初めてOutlook 2016を起動してウィザード画面を次へ次へと進めたところ、メールアカウント追加の画面から先に進めない... 「 インフォメーションサービス用の .dllファイルをロードできませんでした」と表示されて放置、「でっ!?」って状況です。

 

スポンサーリンク

 

解決方法がなかなか見つからない

ググってみましたが、古い情報ばかりでこれぞという解決方法が見つからない。Officeの再インストールも考えましたが、最近のOfficeはメディアが付いてこないので方法がわからないというかめんどくさい。と思いつつ、コントロールパネルパネルのプログラムと機能をひらいたところ、

 

治りました! メールアカウント作成できました

復旧手順は次のとおり。
コントロールパネル>プログラム>プログラムと機能をひらき、「Microsoft Office」を選択。
「変更」をクリックし「オンライン修復」を選択。
Outlook 2016 復旧方法 その1

「Officeを修復中」のダイアログボックスが表示され、必要に応じてOfficeのインストールが始まります。所要時間は5分~10分程度。
Outlook 2016 復旧方法 その2

インストール完了後、Outlook 2016を起動。
正常にメールアカウントを作成できるようになりました!
「 インフォメーションサービス用の .dllファイルをロードできませんでした」と表示されてメールアカウントが作成できない皆さんはぜひお試しください。

-問題解決