ZOZOTOWNアプリが起動しないときの対処方法

2022年12月11日

ZOZOTOWNアプリが立ち上がらない!

iPhoneを機種変更し、データ移行後に新しい端末でZOZOTOWNアプリを開こうとしたところ、「申し訳ありません。端末情報の初期化に失敗しました。通信環境を確認の後、アプリを立ち上げなおすことをお勧めします。」と表示され立ち上がらないことが判明。

申し訳ありません。端末情報の初期化に失敗しました。通信環境を確認の後、アプリを立ち上げなおすことをお勧めします。
アプリの再起動をおすすめされる

とりあえず、接続しているネット環境に問題がないことを確認の上、「リトライ」を押しますが、繰り返しウインドウが表示されるだけで改善されず、さらに一日待ってみましたが立ち上げることはできませんでした。だんだん、投げやりなエラー表示に対する苛立ちが募ります。

改善方法

初歩的な手段となりますが、アプリを一度アンインストールし、再インストールすることであっけなく立ち上がるようになりました。機種変更が起因していると思われますが、詳しい原因は結局わからず。同様の症状でお悩みの方はぜひお試しください。

iPhone,問題解決

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