Xperia X Compact で留守電に切り替わった際に画面が明るくならない

2020年5月11日2021年9月9日

画面が明るくならない症状

Xperia X Compact (SO-02J) で相手が電話に出ず、留守番電話に切り替わった際にバックライトが戻らず、一時的に操作不能に陥る症状が発生しました。
電話を切ることができず、そのまま録音が始まった瞬間からバックライトが戻り、操作が可能になります。ただ、そのまま電話を切ると失礼なので何らかのメッセージを残すことになり、なかなか面倒です。（相手にとっても）

 

対処方法

1. 液晶フィルムがセンサーに干渉している
   画面に貼り付けているフィルム（ガラス）が近接センサーに干渉しているおそれがあります。フィルム（ガラス）を交換してみましょう。
   
2. 電源ボタンで通話終了できるようにする
   設定＞ユーザー補助＞操作＞電源ボタンで通話を終了 をオンにし、電源ボタンを教えて通話を終了できるようにしてしまいましょう。根本的な解決にはつながりませんが、不要な留守番電話を入れるよりはましです。
   

以上がXperia X Compact(SO-2J)で画面が明るくならない場合の対処法でした。他に良案がありましたらコメント欄からご教示ください！